Kontakt

Wir sind für dich da

Du hast eine Frage zu deiner Bestellung, zur Personalisierung oder zur Lieferung?

Wir helfen dir gerne weiter.


Kundenservice

E-Mail: service@wasschenk.com

Bitte gib bei Fragen zu deiner Bestellung möglichst deine Bestellnummer an. So können wir dein Anliegen schneller prüfen und dir gezielt weiterhelfen.


Fragen zu deiner Bestellung?

Wenn du bereits bestellt hast, helfen wir dir gerne bei Fragen zu:

  • deiner Bestellung
  • deiner Personalisierung
  • dem Versand
  • deiner Lieferung
  • einer beschädigten oder fehlerhaften Bestellung

Personalisierung ändern?

Du möchtest deine Personalisierungsangaben nach der Bestellung ändern?

Kontaktiere uns bitte innerhalb von 2 Tagen nach deiner Bestellung.

Wir prüfen gerne, ob eine Änderung noch möglich ist.


Deine Bestellung ist noch nicht angekommen?

Wenn deine Bestellung 14 Tage nach dem Versand noch nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte.

Wir prüfen den Versandstatus und kümmern uns um eine passende Lösung.


Deine Bestellung ist beschädigt angekommen?

Kein Problem – kontaktiere uns bitte möglichst schnell und sende uns, wenn möglich, ein Foto des beschädigten Produkts und der Verpackung.

Wir prüfen den Fall und finden gemeinsam eine passende Lösung.


Noch Fragen? Wir sind für dich da.

Du findest keine passende Antwort oder möchtest uns direkt kontaktieren? Schreib uns gerne. Wir helfen dir weiter.

Schreib uns